CST ASSISTENZA TECNICA E TELEASSISTENZA
IL VALORE AD UN SERVIZIO REALE
CST SERVIZI
UN TECNICO 24H SU 24H PRONTO A INTERVENIRE
Assistenza tecnica, Teleassistenza e Telecontrollo.
CST effettua servizi di teleassistenza sui sistemi di sicurezza da remoto.
Sarà possibile effettuare dei controlli periodici e su richiesta del Cliente per verificare lo stato del sistema.
Attraverso l’impiego di software avanzati e tecniche di collegamento tramite linea telefonica, TCP/IP (internet) e GPRS, è possibile individuare tempestivamente le problematiche e, in accordo con il Cliente, effettuare modifiche sui parametri di programmazione per poter inserire ugualmente il sistema d’allarme.
Conoscendo a monte il tipo di anomalia presente sul sistema, i tempi di intervento on site e la risoluzione saranno più efficaci e ridotti.
I software di gestione impiegati ci forniscono lo stato di tutti i parametri del sistema, riuscendo ad individuare in modo mirato le problematiche. In questo modo lo strumento di TELEASSISTENZA E TELECONTROLLO diventa efficace e risolutivo.
L’esperienza e la professionalità raggiunte ci consentono di lavorare ed intervenire in maniera efficace e mirata, sia fisicamente presso la vostra sede che in teleassistenza da remoto.
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INTERVENTO REMOTO
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Le prerogative della nostra attività
FIDUCIA
Rapporto di fiducia e professionalità da instaurare improrogabilmente con il cliente.
TECNOLOGIA
Costante ricerca e sviluppo delle nuove tecnologie per fornire prodotti e servizi d'avanguardia.
EVOLUZIONE
Formazione continua dei nostri tecnici specializzati.
Certificazioni
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